Politique de confidentialité

Conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), la responsabilité de la protection des renseignements personnels chez DC Maintenance Inc. incombe à la personne exerçant la plus haute autorité au sein de l'entreprise.

Vous pouvez la joindre par courriel à Info@dc-maintenance.net, par téléphone au 514-278-9000, ou par la poste au 1310 rue Bégin, Ville St-Laurent (Québec) H4R 1X1.

Uniquement ce que vous inscrivez vous-même dans le formulaire de soumission : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise le cas échéant, les services qui vous intéressent, la fréquence souhaitée et la description de vos besoins.

Le site ne crée aucun compte, ne demande aucun mot de passe et ne traite aucun paiement. Nos hébergeurs conservent des journaux techniques (adresse IP, type de navigateur, date de la visite) à des fins de sécurité et de diagnostic, comme le fait tout serveur web.

Pour une seule raison : communiquer avec vous et préparer la soumission que vous avez demandée. Nous n'utilisons pas ces renseignements à des fins de sollicitation, de publicité ou de profilage, et nous ne les vendons ni ne les louons à personne.

Si nous souhaitions un jour vous envoyer des communications commerciales, nous vous demanderions d'abord un consentement distinct et explicite, comme l'exige la Loi canadienne anti-pourriel.

En soumettant le formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions les renseignements fournis pour répondre à votre demande. Ce consentement est libre : rien ne vous oblige à utiliser le formulaire, et vous pouvez nous joindre par téléphone ou par courriel.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant. Nous cesserons alors d'utiliser vos renseignements et les supprimerons, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Deux fournisseurs interviennent dans le fonctionnement du site. Web3Forms traite l'envoi du formulaire et achemine son contenu vers notre boîte courriel. Vercel héberge le site et en sert les pages.

Ces fournisseurs peuvent stocker ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, où le régime de protection des renseignements personnels diffère du régime québécois. Aucun autre tiers ne reçoit vos renseignements.

Ce site ne dépose aucun témoin. Il n'utilise ni Google Analytics, ni pixel publicitaire, ni outil de mesure d'audience, ni technologie de profilage. Les polices de caractères sont servies depuis notre propre serveur, et non depuis un service externe.

La carte de la page « Nous joindre » est la seule exception : elle provient de Google et n'est chargée que si vous cliquez pour l'afficher. Tant que vous ne le faites pas, aucune donnée n'est transmise à Google.

Nous conservons votre demande le temps d'y répondre et, si une relation d'affaires s'établit, pour la durée de celle-ci et la période de conservation exigée par la loi. Les demandes qui ne mènent à aucun contrat sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus utiles.

Vous avez le droit de savoir quels renseignements nous détenons à votre sujet, d'y accéder, de les faire corriger s'ils sont inexacts, d'en demander la suppression, de retirer votre consentement et de recevoir ceux que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Écrivez-nous à Info@dc-maintenance.net. Nous répondons dans les 30 jours prévus par la loi.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. La clé d'accès au service de formulaire demeure sur le serveur et n'est jamais exposée dans le navigateur. Le formulaire comporte un piège à pourriel afin de bloquer les envois automatisés.

Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour ci-dessus indique toujours la version en vigueur.

Écrivez-nous d'abord : Info@dc-maintenance.net ou 514-278-9000. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.